Als unbedarfter Laie kann man sich vermutlich die große Bandbreite detektivischer Arbeit recht schwer vorstellen. Aber überall in Deutschland leisten die Detekteien wertvolle Arbeit zum Wohl ihrer Mandanten. Auch eine Detektei in Dortmund hat viel zu tun. Privatleute und Firmen wenden sich an sie, wenn sie einen Klärungsbedarf in sehr unterschiedlichen Situationen haben. Dabei sind es nicht nur die Anliegen von Privatpersonen, die die Detekteien beschäftigen. Immer mehr nehmen wirtschaftskriminelle Handlungen zu. Hier liegen ebenfalls viele Einsätze tagtäglich vor den Detekteien, die Unternehmen zur Seite stehen, wenn es um die Ermittlungen unterschiedlichster Art. geht. Einmal kann man feststellen, dass Firmen häufig mit dem Problem des Warenschwunds konfrontiert sind und deshalb gezwungen sind, ihre Mitarbeiter observieren zu lassen, wenn der Verdacht besteht, dass diese Waren entwenden.
Dies ist eine äußerst sensible Mission, und die Mitarbeiter der Detekteien, die sämtlich ausgebildete Detektive oder Privatermittler sind, gehen mit Umsicht und Diskretion vor, unter Umständen kann es auch zu Einschleusungen von Mitarbeitern in die Firmen kommen. Weitere recht häufige Delikte sind Betrugsfälle, es gibt Fälle von Lohnfortzahlungsbetrug oder Abrechnungsbetrug, bei dem Mitarbeiter nicht erarbeitete Leistungen in Rechnung stellen. Andere Dimensionen von Wirtschaftskriminalität sind beispielsweise die Produktpiraterie und die Markenfälschung. Hier können Unternehmen schwere finanzielle Einbußen entstehen. Auch in diesen Fällen gilt es für die Detekteien zunächst einmal, den Tatbestand durch ihre Ermittlungen nachzuweisen, bevor die nächsten Schritte eingeleitet werden können. Neben diesen großen Problemen können Unternehmen auch eine Detektei zu Rate ziehen, wenn sie ihre potentiellen Mitarbeiter überprüfen wollen. Bonitätsermittlungen und Bewerberanalysen gehören daher ebenfalls zum Repertoire der Detekteien. In jedem Fall ist das Vertrauen zwischen Mandanten und Detektei die Basis des Erfolgs. Die Detekteien bemühen sich, ihren Mandanten einen hervorragenden Service, methodische Fachkompetenz und auch große Transparenz in ihrer Vorgehensweise zu offerieren. Vielfach können sich die Mandanten tagesaktuell über den Stand der Ermittlungen informieren. Sie können Berichte, Bilder, Videos und weitere Informationen rund um den Auftrag abrufen. Dies trägt zu einer aktiven Beteiligung der Mandanten am Prozess der Ermittlung bei, was diese sehr schätzen.